Jobs - ICT Support Mitarbeiter 100% (m/w)

Unterstützen Sie unsere Kunden mit Freundlichkeit und Kompetenz

Für unser junges Team suchen wir per sofort / nach Vereinbarung eine Verstärkung.

ICT Support Mitarbeiter 100% (m/w)

Wir sind auf der Suche nach einem Support Mitarbeiter mit Erfahrung im Bereich Microsoft Betriebssysteme sowie allgemeine Anwender-Software, Antiviren-Lösungen und Backup-Software.

Ihre Aufgaben
- Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von 1st-Level-Support-Anfragen via Telefon oder E-Mail
- Klassifizieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Tickets und Weitergabe an den 2nd Level Support
- Erstellen von Offerten, Umsetzen von Aufträgen/Projekten und Betreuen von Kunden im Bereich Small- & Consumer Business
- Überwachen von Managed Services
- Warenbewirtschaftung
- Bewirtschaften der allgemeinen Postfächer

Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder vergleichbares
- Geübter Umgang mit der Office-Produktpalette sowie Windows Betriebssystemen
- Kundenorientiertes Denken und Verhalten
- Freundliche Kommunikation und gepflegtes Auftreten
- Gutes analytisches Denken
- Selbständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- (Schrift & Sprache) als auch gute Englischkenntnisse (Schrift)

Wir bieten
- abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet
- Motiviertes, junges und dynamisches Team
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Idealer Standort neben Bahnhof und Nähe Autobahnanschluss

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an folgende Adresse: 

schildknecht@fbs.ch
FBS Informatik AG
Helen Schildknecht
Römerstrasse 25
5502 Hunzenschwil
062 / 857 50 50